Курсовая работа: Маркетинговое обоснование тактики фирмы на рынке услуг

В стране сегодня насчитывается более тысячи организаций, получивших лицензии на право ведения страховой деятельности. Западные страховые компании стали широко применять его в начале х годов, однако понятие"маркетинг" на рынке страховых услуг стало более широким. До сих пор нет четких границ определения этого понятия. Более раннее определение, определяет маркетинг, как одну из основных функций деятельности страховой компании — ее сбытовую деятельность, направленную на продвижение страховых услуг от страховщика к страхователю1. Второе, более современное, определение рассматривает маркетинг как комплексный подход к вопросам организации и управления всей деятельностью страховой компании, направленной на оказание таких страховых услуг и в таких количествах, которые соответствуют потенциальному спросу. При этом спрос создается усилиями самой страховой компании и удовлетворяется ею. В качестве определения, наиболее полно отражающего суть страхового маркетинга, можно привести следующую формулировку: Маркетинг может быть определен так же, как ряд функций страховой компании, включающий в себя планирование, ценообразование, рекламирование, организацию сети продвижения страховых полисов на основе реального и потенциального спроса на страховые услуги.

Маркетинговое исследование страхового рынка

Особенности маркетинга в страховом бизнесе Исследование спроса на страховом рынке Исследование предложения на страховом рынке изучение конкурентной среды ………………………………. Требования к страховым продуктам…………………………………………14 6.

Как сезонная акция помогает расширять рынок и отрабатывать страхи клиентов — кейс Рынок уборки на заказ формируется, помимо Qlean, ответы, мы заказали маркетинговое исследование у агентства.

Леспром в РФ и за рубежом. Лес и мебель, целлюлоза и бумага, лесоразведение и охрана. Нефтегазовая промышленность по России и странам. Экономика добычи и переработки. Разведка месторождений и допуск на них иноинвесторов. Транспортировка и хранение нефти, газа и производных. Строительство НПЗ, трубопроводов, танкеров, платформ, нефте- и газотерминалов.

Исследование страхового портфеля - это анализ вероятностей наступления страховых событий и стоимости страховых случаев для компании в зависимости от различных характеристик клиентуры страхователей: Разработка требований к страховым продуктам - это процесс определения их свойств, в наибольшей степени удовлетворяющих потребности страхователей и соответствующих потребительским предпочтениям в плане формы организации страхового продукта.

В этот перечень входят: Продвижение страховых продуктов на рынок коммерциализация продукта представляет собой:

Примеры маркетинговых исследований, подготовленные различными агентствами и консультантами, вы можете найти в нашей.

Теоретические аспекты исследования страхового рынка [3. Классификация и функции страхования [4] 2. Разработка рекомендаций по повышению эффективности страховой деятельности компании. Оценка мнения потребителя об страховых услугах [5. Рекомендации по освоению ранее не используемых маркетинговых коммуникаций [6] Заключение [8] Приложение Введение При переходе к рыночной экономике резко возросли роль и значение страхования, расширилась сфера страховых услуг, что непосредственно связано с экономическими интересами населения.

Актуальность данной темы объясняется тем, что в современных условиях страхование становится одной из важнейших предпосылок безопасной жизнедеятельности отдельного человека, семьи, общества в целом. Целью курсовой работы является исследование процесса страхования ответственности. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

Маркетинговое исследование рынка страховых услуг

Леспром в РФ и за рубежом. Лес и мебель, целлюлоза и бумага, лесоразведение и охрана. Судостроение и машиностроение по России и странам. Строительство и ремонт гражданских морских и речных судов.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ. СО СТРАТЕГИЕЙ Проводим исследования рынка, конкурентов, целевой аудитории.

Кроме того, на фоне общего восстановления экономики после кризиса широкие возможности для развития получили и виды страхования, отличные от автострахования. Однако, несмотря на оптимистичный прогноз для страховой отрасли в году, в данный момент компании ощущают серьезные последствия кризиса, в особенности значительное снижение рентабельности. Пересмотр стратегии, внутренней структуры и процессов управления рисками является важнейшим условием сохранения позиций на рынке для всех компаний.

Темпы роста значительно различаются для компаний, входящих в топ, и прочих игроков рынка. Темпы роста рынка после кризиса будут увеличиваться, в том числе благодаря восстановлению спроса на страхование и вводимым законодательным нормам. Мы ожидаем, что в будущем именно компании, входящие в топ, будут расти более высокими темпами, так как занимаемая ими позиция на рынке гораздо устойчивее, а объемы бизнеса существенно превышают показатели других игроков.

Рентабельность Рентабельность остается низкой, и ее существенного увеличения в ближайшее время не ожидается. страхование иное, чем автострахование, остается наиболее прибыльным. Половина опрошенных руководителей не ожидают изменения рентабельности страхового бизнеса в России в году. Мы полагаем, что рентабельность останется низкой по крайней мере до конца года в силу следующих причин:

Московский государственный университет печати

Первичные и вторичные данные Маркетинговые исследования Маркетинговое исследование — это систематический поиск, сбор, анализ и представление данных и сведений, относящихся к конкретной рыночной ситуации, с которой пришлось столкнуться предприятию. Маркетинговое исследование также можно определить как систематический сбор, учет и анализ данных по маркетингу и маркетинговым проблемам в целях совершенствования качества процедур принятия решений и контроля в маркетинговой среде.

Поисковые цели — сбор информации для предварительной оценки проблемы и её структурирования; Описательные цели — описание выбранных явлений, объектов исследования и факторов, оказывающих воздействие на их состояние; Каузальные цели — проверка гипотезы о наличии некоторой причинно-следственной связи; Тестовые цели — отбор перспективных вариантов или оценка правильности принятых решений; Прогнозные цели — предсказание состояния объекта в будущем.

Принципиальной особенностью маркетингового исследования, отличающей его от сбора и анализа, внутренней и внешней текущей информации является его целевая направленность на решение определенной проблемы или комплекса проблем маркетинга.

Глобальное исследование Mood Media: страхи и ожидания . этот тренд является общим как для локального рынка, так и для рынка за.

Первоначально эта система была представлена только банками, впосле Сущность маркетинга в страховой деятельности. Понятия и необходимость маркетинга в страховании. Основные цели и задачи отдела маркетинга страховой компании. Применение данных маркетингового исследования. Выбор темы данной работы обусловлен актуальностью и необходимостью применения и развития в страховых компаниях страхового маркетинга. Это связано с тем, что возможности маркетинга очень велики, так как он представляет собой новую продуктивную философию бизнеса.

Его внедрение в повседневную жизнь компаний чрезвычайно благоприятно отразится как на результатах их деятельности, так и на состоянии рынка как такового. Расширение использования маркетинга является одним из наиболее перспективных направлений развития российского страхования в ближайшем будущем. К сожалению, основной вес публикаций приходится на изложение иностранного опыта и маркетинг в сфере производства и сбыта продукции широкого потребления, тем не менее, его научную сторону можно считать в основном описанной.

страховой маркетинг

Но с некоторого времени они уже не отвечают реальным потребностям бизнеса. Это особая тема, на которой мы остановимся подробнее в специальной статье. Основываясь на своем опыте, мы разработали ряд рекомендаций для корректировки методологии рыночных исследований на рынке страховых услуг: Чтобы избежать некорректные средние значения в исследованиях, следует сегментировать целевую аудиторию более детально.

Например, определить и проинтерпретировать не только потенциальный, но и реальный вклад в различные виды страховых затрат потребителей, относящихся к разным сегментам по доходу, по другим социально-демографическим характеристикам, имеющим приоритетное значение.

что заказывать аналитические и маркетинговые исследования внешним наконец, извечный страх не попасть в рынок или испортить репутацию.

Наиболее эффективной формой социальной защиты, успешно функционирующей во многих странах, является страхование. Развитие страхового рынка, сочетание обязательного и добровольного страхования позволяют создавать надежные системы социальной защиты, прежде всего для работника, противодействуют возможности изменения его социального и материальногоположения в определенных ситуациях. страхование является системой защиты имущественных интересов граждан, организаций и государства, которая должна стать необходимым элементом в свете происходящих экономических, социальных и политических преобразований в России.

Цель данного курсового проекта — определить потребительские предпочтения при выборе страховой компании в г. Для реализации даннойцели необходимо выполнить следующие задачи: Услуги по страхованию на данном рынке предлагаютстраховые компании.

Исследование страхового рынка.

В России страховщики находятся еще на стадии осмысления необходимости сегментации собственных сбытовых сетей и их приспособления к конкретным потребительским группам. В настоящее время мировая практика знает несколько типов каналов сбыта страховой продукции: Обычно на практике используется сбытовая система типа: Данная система наиболее соответствует условиям, когда спрос и предложение на страховые услуги находятся в относительном равновесии или когда предложение незначительно превышает спрос.

На рынке создается ситуация, при которой требуемые виды и условия страхования постоянно присутствуют в виде предложения страховщиков.

В Армении любое страхование, и медицинское, в частности, воспринимается населением как способ культурного отъема денег у граждан . Опыт других.

В рамках анализа российского рынка страхования была проведена сегментация по основным видам продукции и ценам, был оценен уровень конкуренции на рынке, описаны каналы продаж на рынке, а также был проведен анализ конечных потребителей рынка. Драйверы роста - развитие страхования жизни и традиционное страхование заемщиков по потребительским и ипотечным кредитам. По данным ФСФР за 1-е полугодие года объем комиссии, уплаченной банкам, составил … млрд.

Обратная связь

страхование принадлежит к числу наиболее устойчивых форм финансово-хозяйственной жизни и своими корнями уходит в далекую историю. Объективная потребность в страховании во все времена обусловливалась тем, что убытки, возникающие вследствие внезапных, случайных разрушительных факторов, неподконтрольных отдельным людям стихийных сил природы, военных действий, аварий , чрезвычайных ситуаций пожаров, аварий , преступных действий кражи, грабежа , собственной неосторожности не всегда могли быть взысканы с виновного, даже если таковой и был, и приводили к потерям и разорению потерпевших.

Только заранее созданный, специальный страховой фонд мог быть источником возмещения убытка. Актуальность данной темы объясняется тем, что в современных условиях страхование становится одной из важнейших предпосылок безопасной жизнедеятельности отдельного человека, семьи, общества в целом.

Маркетинговые исследования Обзор рынка страхования России. год. (9) Объем российского рынка страхования загородной недвижимости по.

В то же время отдельные работы, посвященные обобщению теоритических аспектов и практик исследований по страхованию, практически не встречаются. В данной работе предложена авторская точка зрения на особенности и методы проведения исследований на страховом рынке, и, прежде всего, исследований конкурентного окружения страховых компаний. В данной статье предложен комплексный вариант определения. Для исследований страхового рынка присущи общенаучные методы познания — анализ, синтез, индукция и дедукция, аналогия и моделирование, абстрагирование и конкретизация, системный анализ и формализация, гипотетический и аксиоматический методы, создание теории, наблюдение и эксперимент, лабораторные и полевые исследования.

Исследование страхового рынка должно проводится с соблюдение принципов объективности всестороннего учета фактов , адекватности используемых методов, учета непрерывности измерения, историзма и перспектив развития динамики , системности изучения процесса. Исследование рынка страхования является прикладной формой научного исследования. Фундаментальные исследования связаны с процессом изучения теории страхования.

Исследования рынка страхования могут быть классифицированы по различным критериям: По объектам исследования 1. По типу информации 2. Исследование исследовательских компаний и рейтинговых агентств; 3. По методам исследования 4.

Маркетинговые исследования как панацея от бед